La importancia de las estadísticas en tu sitio web

Posted on June 23, 2022

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Una de las herramientas más importantes para mejorar las estrategias de mercadotecnia que tenemos funcionando son las estadísticas. Las estadísticas de nuestro sitio web nos ayudarán a conocer a detalle cómo funciona nuestro sitio web. Además podremos comprender mejor cómo se comportan los usuarios en nuestro sitio web y encontrar puntos de mejora.

Algunos de los datos relevantes que podrás obtener son:

  • Número de visitas del sitio Web.

  • Número de páginas vistas.

  • Páginas vistas por cada visita.

  • Promedio de tiempo en la página Web.

  • Ubicación de las visitas

  • Procedencia de las visitas

  • Contenido visto por cada visita.

  • Principales páginas de entrada y salida de la página Web.

  • Las páginas más vistas y las que menos.

Los valores más relevantes que podemos obtener son: el porcentaje de rebote y la conversión de objetivos.

El porcentaje de rebote se refiere al número de visitas que llegan al sitio y lo abandonan instantáneamente porque se equivocaron, esto nos ayudará a identificar si existe algún elemento confuso que puede llevarnos tráfico sin valor. En la fase de planteamiento del sitio debemos establecer los objetivos finales del sitio web que debemos monitorear después del lanzamiento del mismo, por ejemplo: suscripciones, ventas, presupuestos, reconocimiento de marca, etc. 

Google analytics

Google analytics es una de las mejores y más usadas herramientas de análisis de sitios web que existen, ya que cuenta con una gran cantidad de opciones gratuitas que podrán guiarte al realizar mejoras de tu sitio web. Lo ideal es planificar primero qué datos necesitamos medir en nuestro sitio web, no es recomendable medirlo todo pues podemos vernos abrumados por la cantidad y tipo de datos que nos arrojará Google si no lo configuramos.

Analytics te permitirá:

  • Conocer a tus usuarios

  • Explorar sus comportamiento

  • Medir sus interacciones

Descubrirás cuál es el país que más te visita, qué dispositivo usan los visitantes para conectarse, el idioma, el género , edad, entre otros datos. Además podrás conocer los intereses y afinidades de tus usuarios. Estos datos podrán ser utilizados para crear PERSONAS que te ayuden a acotar tus campañas publicitarias y hacer mejoras/ modificaciones a tus productos/ servicios.

También podrás encontrar la información de cómo y cuándo navegan en tu sitio web en detalle, incluyendo qué contenidos ven, cuánto tiempo pasan en tu sitio web, el número de páginas que visitan y en qué punto abandonan tu sitio web.

Un punto clave al que debemos dedicarle especial atención es a la medición de interacciones dentro de nuestro sitio, pues la falta de interacción nos grita la necesidad de hacer cambios en los elementos, el contenido, la distribución e incluso los colores del sitio web. Tanto la falta como el exceso de interacciones en un solo punto de la página nos pueden hacer notar el tiempo de carga de las páginas del sitio, fallas del sistema o interacción confusa.

Google Analytics no es la única plataforma que puede ayudarte a medir datos de tu sitio web, también puedes hacerlo a través de herramientas como: 

  • Awstats

  • Woopra

  • Clicky

  • user testing

Tratar de entender a los visitantes/ usuarios de nuestro sitio web, pero gracias a las herramientas de análisis de datos, podemos acotar el análisis y por consecuencia todo puede ser mucho más sencillo.