Ecommerce, qué es y cómo funciona.
Seguramente más de una vez has escuchado hablar del E-commerce o comercio electrónico, si aún no sabes bien de que se trata, cómo es que funciona y los beneficios que puedes obtener a través de él, en nuestro post del día hoy te hablaremos más a fondo de él y cómo empezar a crear tu primer comercio electrónico.
¿Qué es el E-commerce?
El E-commerce también conocido como comercio electrónico es la acción de vender y comprar cualquier tipo de producto o servicio a través de internet. A todos los tipos de tiendas y sitios web que ofrecen un producto a la venta o se dedican a este tipo de comercio en línea se les conoce como “ecommerce”.
Por otra parte al E-commerce también se le puede definir como toda aquella actividad económica ejercida a través de un sitio web, red social o aplicación móvil mediante la cual se vende u oferta un servicio, producto, catálogo, curso, etc.
El auge del comercio electrónico ha incrementado recientemente debido a los grandes cambios que han venido ocurriendo derivados de la pandemia, al contrario de lo que se piensa el comercio electrónico tiene sus orígenes desde mediados de los años 90 y gracias a los avances tecnológicos poco a poco se ha vuelto un medio de comercio cada vez más utilizado gracias al internet y la comodidad que otorga el poder adquirir lo que buscas o necesitas con un solo click.
¿Cómo funciona el E-commerce?
El E-commerce o comercio electrónico permite la exposición de un producto o servicio, desde todos sus ángulos, con su descripción y funcionalidades, para lograr captar la atención del cliente y que este haga un pedido. El proceso de compra se compone por estos pasos:
- Recepción del pedido
- Procesamiento de la orden
- Guía para envío
- Entrega del producto
Una vez enviado y recibido el producto concluye el proceso de compra/ venta. Dentro del E-commerce cada proceso es importante, pues, forma parte la experiencia que el cliente obtiene de tu marca. De acuerdo a la experiencia de compra, la comodidad y la eficacia del proceso, los índices de fidelidad de tus clientes aumentarán o se verán afectados.
Antes de empezar un E-commerce en Gila CMS te recomendamos establecer bien tus ideas, organizar todos los procesos y la forma en que se llevarán a cabo, de esta forma estarás evaluando con anticipación cualquier posible reto a enfrentar y esto te permitirá generar soluciones adecuadas.
Ventajas del E-commerce
Disponibilidad 24/7
La disponibilidad dentro del comercio electrónico nunca es un problema, mientras tu sitio web esté actualizado y no presentes dificultades, siempre estarás disponible para tus clientes, sin importar el día o la hora que sea este podrá visitar tu tienda y realizar un pedido.
Mayor interacción con el cliente
Gracias a la disponibilidad la interacción con el cliente aumenta, también puede aumentar con el servicio y la experiencia que se ofrece dentro del E-commerce. Existe mayor facilidad para que el cliente pueda encontrar el producto que busca, leer sus descripciones, ver una imagen del mismo e incluso ver reseñas del mismo.
Disminución en los costos
Crear un E-commerce o comercio electrónico debería verse como una inversión en lugar de un gasto, pues aunque gastes dinero para crear tu sitio, este te permite ahorrar todo lo que gastarías en un comercio tradicional que implica un lugar fijo, renta, servicios, etc.
Incluso podrías poner en contacto al proveedor con el cliente, siendo tú el intermediario y por supuesto generando ingresos a través de esto.
Mayor alcance
Tu marca o empresa no se verá limitada únicamente a una zona o lugar para ser comercializada, sino que gracias al internet y su alcance puedes llegar no solo a personas dentro del país, sino a cualquier lugar del mundo, esto puede aumentar considerablemente tus ingresos y la popularidad de tu marca.
También puedes aplicar esta metodología de venta cruzada para darle difusión a productos o servicios que no hayan tenido ese alcance que esperabas, con un breve anuncio a la hora de pagar, puedes poner ofertas de tus productos que se vayan quedando, solo recuerda no ser muy intrusivo y hacerlo de forma natural.
Cómo empezar tu primer E-commerce
Las ventajas que nos ofrecen los avances tecnológicos pueden verse claramente reflejadas en lo mucho que nos facilitan llevar a cabo nuestras ideas, prueba de ello son las herramientas que te permiten crear un E-commerce sin la necesidad de ser un experto en el diseño gráfico o desarrollado web.
Si lo que buscas es emprender y crear tu primer E-commerce para hacer llegar tu marca y empresa a más personas y clientes potenciales en Gila CMS te ofrecemos todas las herramientas necesarias, para que puedas empezar a crear tu primer sitio web, Crea tu primer E-commerce gratis aquí
Empieza tu sitio, aumenta la visibilidad de tu marca y obtén mayores ingresos, por último te recordamos los aspectos más importantes a tener en cuenta dentro de tu primer E-commerce:
Establece de forma clara tu idea, tipo de clientes y sectores a quienes irán dirigidos tus productos o servicios.
Analiza tus ideas y organízalas de forma que tus productos o servicios ofrezcan algo diferente, único y que te caracterice haciéndote diferente al resto de tus competidores.
Organiza de forma concreta tus procesos y los posibles retos o dificultades que pueden surgir, crea estrategias y un plan de acción.
· No dejes para mañana lo que puedes hacer ahora, que el miedo no te detenga, materializa tus ideas y aprovecha todas las herramientas que existen hoy en día para emprender y llevar a cabo tus ideas, éxito.
