4 Tendencias del ecommerce en 2021

Muchos sospechamos que las ventas en línea aumentaron después del inicio de la  pandemia, pero ¿sabías que aumentaron un 81% del 2019 al 2020?

Según la Asociación Mexicana de ventas online durante el 2020 se vendieron 316 mil millones de pesos en productos y servicios. Esto permitió que se observarán algunas tendencias en el mercado que te presentaremos aquí:

1. Búsqueda de artículos que no están en la tienda física

Debido al desabasto de algunos artículos en las tiendas físicas y las reglas que se les imponían al comprar, los clientes comenzaron a adquirir esos artículos en línea.

2. Más personas mayores de 45 años empiezan a comprar en línea

Comenzamos a ver que los adultos mayores encuentran facilidad y conveniencia en pedir sus artículos en línea.

3. Continúa la relevancia de los “influencers” y la publicidad digital

En promedio el comprador consulta 5 fuentes antes de realizar una compra:

Google, reseñas de influencers en video, recomendaciones de amigos y familiares y redes sociales.

4. Posicionamiento de nuevos nichos de mercado

Algunos nichos de mercado aumentaron su demanda específicamente a través de canales de ecommerce:

• Comida a domicilio
• Moda
• Belleza y cuidado personal
• Electrodomésticos

Para que tu negocio pueda aprovechar este “boom” del comercio electrónico/ ecommerce  siempre debes tener en cuenta a tu comprador como el centro de las decisiones en tu estrategia de mercadotecnia y publicidad, así como mantenerte informado de las tendencias del marketing digital.